遇到退货但不退运费的情况该如何处理?

遇到退货不退运费,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,不退则违法。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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处理退货不退运费,可先与商家协商,或报消费者协会调解,也可直接起诉维权。选择方式时,考虑效率与成本,协商不成再寻求法律途径。
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退货不退运费,应这样处理:1.与商家协商,要求退货并退运费,明确告知其法律责任;2.协商无果,收集证据,如单据、聊天记录等,报消费者协会调解;3.调解不成,准备起诉材料,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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