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某某上买到过期化妆品怎么索赔

吴亮律师2025-08-07杭州市富阳区律师网

您可以向商家索赔过期化妆品。依据《消费者权益保护法》,商家销售过期商品需承担连带责任,虚假宣传还需退一赔三。不及时处理可能导致消费者健康受损,商家面临更严重的法律后果。
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可向商家索赔。操作如下:1. 收集证据,如订单、商品照片等;2. 与商家沟通,要求退款并赔偿;3. 若商家拒绝,向淘宝平台投诉;4. 平台处理不当,可向法院起诉,依据《消法》维权。
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常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律诉讼等。建议先与商家协商,若协商无果再寻求平台或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。

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